Domande frequenti

Le 36 domande che ci fanno più spesso su software, prezzi, gestione e prenotazioni, con risposte brevi.

Il software

Cos’è Easybnb, per chi è e come si passa da un altro programma.

Cos’è Easybnb?

Un software unico per case vacanze e affitti brevi: calendario e portali, chat, self check-in, Alloggiati Web, ISTAT, tassa di soggiorno, fatture, prezzi e pulizie.

Per chi è adatto?

Per chi gestisce una casa o più case: host, affittacamere e property manager.

Ho una casa sola. Conviene?

Sì, soprattutto se fai tutto da solo: check-in, schedine e messaggi partono in automatico, a 39 € al mese.

Uso già un altro software. Quanto ci vuole a passare?

Case e prenotazioni le importiamo noi, tu non copi niente.

Il self check-in è a norma?

L’ospite carica documento e selfie, i dati partono verso Alloggiati Web e ISTAT e le ricevute restano salvate.

Si collega al mio portale?

Booking, Airbnb ed Expedia con procedura guidata. Se usi un altro portale, cercalo nella sezione Integrazioni o chiedicelo.

Posso disdire quando voglio?

Sì, dal pannello. I primi 30 giorni di prova sono gratuiti.

Prezzi e prova gratuita

Unità, carta di credito e disdetta.

Cosa conta come «unità»?

Ogni camera o appartamento che si prenota separatamente. Un appartamento affittato intero è 1 unità anche se ha più camere; un affittacamere con 6 camere vendute una per una sono 6 unità.

Se aggiungo una casa cosa succede?

Il prezzo si aggiorna da solo, in più o in meno. Non devi fare niente.

Serve la carta per provare?

No: per i primi 30 giorni non serve la carta. La chiediamo solo se decidi di continuare, e se non attivi non paghi niente.

E se non fa per me?

Disdici in un clic dal pannello, quando vuoi.

Gestione della tua casa

Se vuoi che la casa la gestiamo noi: compenso, spese, contratto.

Quanto costa?

Il 30% dell’utile più IVA: cioè di quello che resta dopo le spese e la cedolare, non del tuo incasso. Se un anno la casa rende meno, il nostro compenso scende con il tuo.

Chi paga le spese?

Le spese della casa restano a carico del proprietario: pulizie, utenze, commissioni dei portali e manutenzione. Sono tutte documentate e le vedi nei conti.

Quando ricevo i soldi?

Ogni mese ti versiamo quanto ti spetta, al netto del compenso e delle spese documentate.

Quanto dura il contratto?

Dodici mesi, con rinnovo automatico. Per non rinnovare basta scriverlo almeno un mese prima della scadenza.

Prendete tutte le case?

No. Se la tua non è adatta agli affitti brevi te lo diciamo dopo la stima, e ti indichiamo la strada che rende di più, anche se non siamo noi a guadagnarci.

In che zone lavorate?

Soprattutto a Roma. Se la tua casa è altrove, scrivici e vediamo insieme.

Devo occuparmi io delle pratiche per aprire?

No, le facciamo noi per conto tuo. La casa deve avere i requisiti di legge per gli affitti brevi: prima di iniziare controlliamo insieme che ci siano.

Foto e testi dell’annuncio sono inclusi?

Sì, li prepariamo noi insieme all’annuncio.

Consulenza privata

Per chi vuole aprire o migliorare la propria struttura.

Quanto costa?

La prima chiamata è gratuita: capiamo a che punto sei e cosa ti serve.

Come si svolge?

Al telefono o in videochiamata, sulla tua casa e con le tue domande.

Non ho ancora aperto. È troppo presto?

No, è il momento migliore: prima di spendere capisci se conviene e cosa serve.

Sono già aperto. Serve lo stesso?

Sì, se senti che potresti rendere di più o non sei sicuro di essere in regola: guardiamo prezzi, annuncio, adempimenti e costi.

Le pratiche le fate voi?

Ti guidiamo passo per passo. CIN, CIR e Alloggiati, se preferisci, li richiediamo noi per te.

Devo usare il vostro software?

No. La consulenza è indipendente dal software e dalla gestione.

Sostituisce il commercialista?

No. Ti spieghiamo cosa riguarda la tua attività, ma per tasse e dichiarazioni resta il tuo commercialista.

Per gli ospiti

Chi prenota una delle case sul nostro sito.

Come funziona il check-in?

Prima di arrivare ricevi il link per caricare i documenti dal telefono, poi le istruzioni per entrare.

Perché mi chiedete i documenti?

La legge italiana obbliga chi ospita a comunicare i dati degli ospiti alla Questura.

Posso cancellare?

Dipende dalla tariffa che scegli: flessibile o non rimborsabile. Le condizioni sono scritte prima del pagamento.

Come si paga?

Online con carta, al momento della prenotazione. Il pagamento va direttamente a chi gestisce la casa.

C’è la tassa di soggiorno?

Dipende dal Comune. Dove è prevista, trovi l’importo durante la prenotazione.

Con chi parlo se ho un problema?

Con chi gestisce la casa: una persona ti risponde durante tutto il soggiorno.

Chi gestisce le case?

Alcune le gestiamo noi di Easybnb, altre i loro proprietari o gestori, tutti con il nostro software.

Strumenti gratuiti

Analisi della casa, check-up e stima.

L’analisi della mia casa è gratis?

Sì, senza account e senza carta. Leggiamo solo dati pubblici di Booking: prova l’analisi.

Quanto dura il check-up della struttura?

Circa tre minuti: dieci domande con risposte a scelta. Inizia il check-up.

La stima di quanto rende la casa è un impegno?

No, è gratuita e senza impegno: il numero definitivo te lo confermiamo dopo aver visto la casa. Fai la stima.

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Scrivici: ti risponde una persona, non un robot.

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