Come si fa. In due minuti.

Una guida per ogni cosa che ti serve davvero, con i passi esatti e le scritte come le vedi nell'app. Se sei già cliente le trovi anche nel pannello, alla voce Aiuto, insieme al bottone per farti richiamare.

Parto da zero

I primi giorni: cosa fare e in che ordine.

La mia prima settimana: cosa faccio, e in che ordine?Qui trovi, in fila, le cose da fare nei primi giorni: account, struttura e camere, portali, check-in online, schedine alla Questura e dati fiscali, con scritto chiaro cosa fai tu e cosa fa Easybnb al posto tuo. Si legge in due minuti; le cose da fare ti prendono circa un'ora in tutto, divisa su più giorni.

Preparo la casa per gli ospiti

Si fa una volta sola per ogni struttura.

Come sistemo camera e struttura: ospiti massimi, orari, wifi?Impari dove si cambiano il numero massimo di ospiti di una camera, gli orari di check-in e check-out, il wifi e i codici per entrare. Ci metti due minuti, basta ricordarsi di premere il bottone di salvataggio giusto.

Apro e chiudo il calendario

Date, soggiorno minimo, prenotazioni all'ultimo momento.

Come chiudo le date, anche per mesi o per tutto l'anno?Impari a chiudere e riaprire una notte, un periodo o tutta la struttura per un anno intero, e a controllare che la chiusura sia arrivata ai portali. Ci metti un minuto, anche per dodici mesi in un colpo solo.Come imposto il soggiorno minimo e blocco le prenotazioni per il giorno stesso?Impari dove si mette il minimo di notti (i posti sono tre e non valgono tutti dappertutto) e come impedire che qualcuno prenoti per oggi stesso. Ci metti due minuti per il minimo notti e un minuto per il blocco del giorno stesso.

Arriva l'ospite

Check-in, porta, Questura.

Arriva un ospite: come gli mando il check-in e come lo approvo?Impari a mandare all'ospite il link del check-in online, a controllare quello che ha caricato e ad approvarlo, e a capire perché a volte il check-in resta fermo (tassa di soggiorno non pagata o un dato che manca). Ci metti due minuti a prenotazione, e spesso l'app fa quasi tutto da sola.Le schedine alla Questura: come controllo che siano partite, e cosa faccio se una è ferma?Impari a controllare che le schedine degli ospiti siano arrivate alla Polizia, a far ripartire quelle ferme e a scaricare le ricevute. Il controllo ti prende un minuto al giorno, una correzione circa cinque.

Fatture e ricevute

Cosa parte da solo e cosa fai tu.

Cosa succede quando premo «Emetti fattura»?Impari cosa parte davvero quando premi "Emetti fattura", come fare una fattura da una prenotazione oppure libera, e dove controllare se è arrivata o se è stata scartata. Ci metti due minuti a leggere e un paio di minuti a emettere la prima.

Voglio guadagnare di più

Prezzi, portali, motore.

Posso avere un prezzo diverso su Booking, su Airbnb e sul mio sito?Impari ad alzare o abbassare il prezzo su un solo portale, a chiuderlo o a dargli meno camere, e scopri cosa si può fare davvero quando vuoi uno sconto solo su Booking e solo per alcune date. Ci metti due minuti.

Qualcosa non va

Cosa controllare, e quando chiamarci.

Booking o Airbnb non si aggiornano: cosa controllo?Impari a controllare, in ordine, perché una data o una prenotazione non torna tra Easybnb e i portali, e quali bottoni non vanno premuti a caso. Ci metti cinque minuti, e alla fine sai se puoi aspettare o se devi farti richiamare subito.Devo annullare una prenotazione, o ho due ospiti nella stessa camera: cosa faccio?Impari quando una prenotazione si annulla da Easybnb e quando invece va cancellata dal portale, che differenza c'è tra annullare ed eliminare, e come sistemi due ospiti finiti nella stessa camera. Ci metti due minuti a leggerla; farlo nell'app è questione di un minuto.

Non trovi quello che cerchi?

Scrivici o lascia il numero: ti risponde una persona, in giornata. E la risposta diventa la prossima guida.

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