Guide › Apro e chiudo il calendario

Come chiudo le date, anche per mesi o per tutto l'anno?

Impari a chiudere e riaprire una notte, un periodo o tutta la struttura per un anno intero, e a controllare che la chiusura sia arrivata ai portali. Ci metti un minuto, anche per dodici mesi in un colpo solo.

Prima di cominciare
  • Le camere devono essere già collegate ai portali. Nella finestra delle date compaiono solo le camere collegate: se la tua non c'è, non è ancora collegata.
  • Se sei un collaboratore, ti serve il permesso sulla sezione Calendario.
Occhio a questo
  • Se esce l'avviso rosso Invio ai canali non riuscito, per qualche minuto quelle date possono essere ancora prenotabili sui portali. Controlla sul portale prima di considerarle chiuse.
  • Quando riapri con Apri non includere notti che hanno già una prenotazione: per un po' potrebbero tornare in vendita sui portali e rischi una doppia prenotazione.
  • Chiudere le date non annulla le prenotazioni già prese in quel periodo. Restano valide e vanno gestite una per una.
  • Con € Prezzi le camere sono già spuntate: prima di Applica apri la riga Camere e controlla di chiudere solo quelle che vuoi.
  • L'assistente chiude una camera, più camere o tutta la struttura, fino a dodici mesi per volta, e prima ti chiede sempre conferma. Quando riapre, rimette in vendita solo le notti libere.
  • Se premi Applica lasciando tutto su Com'è e Non cambiare, compare Non hai scelto niente da cambiare e non cambia niente.
  • Puoi toccare solo caselle senza prenotazione. Se tocchi una prenotazione si apre la prenotazione, non la finestra delle date.
  • Se il secondo tocco finisce sulla riga di un'altra camera, la selezione riparte da lì. Ricomincia dalla prima notte.
  • Una chiusura fatta da te resta finché non la riapri tu, anche se nel frattempo una prenotazione su quelle date viene cancellata.

Chiudi una notte o un periodo

  1. Apri Calendario dal menu e trova la riga della camera.
  2. Tocca la prima notte da chiudere: la casella si colora. Non si trascina, si tocca.
  3. Tocca l'ultima notte sulla stessa riga. Se la notte è una sola, tocca di nuovo la stessa casella.
  4. Si apre la finestra Prezzo e disponibilità. Sotto Quando controlla le due date e correggile se serve. I tasti 3 giorni e 7 giorni allungano il periodo in un tocco.
  5. Scendi fino a Vendita. Alla riga Vendibile tocca Chiudi. All'inizio è segnato Com'è: se lo lasci così non cambia niente.
  6. Il prezzo lascialo su Non cambiare. In fondo alla finestra, accanto ai bottoni, leggi il riassunto: deve dire si chiude la vendita.
  7. Premi Applica. La finestra si chiude e in basso compare un avviso verde che finisce con invio ai portali in corso…. Sul calendario le caselle diventano grigie con la scritta CHIUSA.

Chiudi tutta la struttura, anche per un anno intero

  1. In alto nel calendario premi € Prezzi. Si apre la stessa finestra Prezzo e disponibilità, con già scelte tutte le camere collegate della prima struttura che vedi.
  2. Sotto Quando scrivi nel primo campo il primo giorno di chiusura e nel secondo l'ultimo. Per tutto l'anno: dal 1 gennaio al 31 dicembre. Non c'è nessun limite di date.
  3. Tocca la riga Camere e controlla le spunte. Per scegliere tutte le camere di una struttura c'è la spunta accanto al suo nome, con scritto tutte e il numero di camere. Togli la spunta alle camere di altre strutture che non vuoi chiudere.
  4. Alla riga Vendibile tocca Chiudi.
  5. Premi Applica. Con un solo passaggio hai chiuso tutte le camere per tutto il periodo.

Se preferisci chiederlo all'assistente

  1. Tocca la bolla rotonda dell'assistente, in basso a destra.
  2. Scrivigli con parole tue la struttura, le camere (una, alcune o tutte) e le date. Se la chat è ancora vuota, tra i suggerimenti trovi anche Chiudi tutte le camere per un periodo.
  3. Può chiudere una camera, più camere o tutta la struttura, fino a dodici mesi in un colpo solo: non serve chiederglielo a pezzi.
  4. Ti mostra un riquadro con il riepilogo: le camere, le date e cosa succede sui portali. Leggilo e premi Conferma. Finché non confermi non cambia niente.
  5. Se le camere sono più di una o il periodo supera i due mesi, dopo Conferma il bottone diventa Confermo definitivamente: premilo. È una sicurezza in più, non un errore.
  6. Leggi l'esito. Se inizia con ✅ la chiusura è partita verso i portali. Se inizia con ⚠️ le date sono chiuse in Easybnb ma l'invio ai portali non è riuscito: controlla sul portale, come nel capitolo qui sotto.
  7. Per riaprire, chiedigli di riaprire le stesse camere e le stesse date: rimette in vendita solo le notti libere, quelle con una prenotazione restano chiuse.

Controlla i portali e riapri quando serve

  1. Dopo Applica aspetta qualche secondo. Se non compare nessun avviso rosso, la chiusura è partita verso i portali.
  2. Se compare l'avviso rosso Invio ai canali non riuscito: la modifica è salvata in app e il sistema la riprova da solo ogni 5 minuti, le date sono chiuse in Easybnb ma forse non ancora sui portali. Non devi rifare niente: Easybnb riprova da solo.
  3. Per stare tranquillo, dopo qualche minuto apri il calendario sul sito o sull'app di Booking e di Airbnb e guarda che quelle date risultino chiuse.
  4. In più Easybnb ricontrolla da solo i portali: ogni ora i prossimi due mesi, ogni notte tutto l'anno. Se trova una tua chiusura riaperta, la richiude.
  5. Per riaprire fai gli stessi passi della chiusura e alla riga Vendibile tocca Apri, poi Applica.
  6. Quando riapri, scegli solo notti libere. Se in mezzo c'è una prenotazione, riapri prima il pezzo prima e poi il pezzo dopo.
Puoi anche chiederlo all'assistente

Nel pannello, apri l'assistente e scrivigli: Chiudi tutte le camere di Casa Roma dal 1 gennaio al 31 dicembre. Oppure, per una camera sola: blocca la camera Ginestra di Casa Roma dal 10 al 20 novembre.

Quando conviene chiamarci

Fatti richiamare se l'avviso rosso torna anche al secondo tentativo, se dopo mezz'ora sul portale le date sono ancora aperte, se la tua camera non compare nell'elenco delle camere della finestra, oppure se nell'avviso rosso leggi camere non collegate a Channex: il collegamento lo sistema Easybnb, da solo non puoi.

Fatti richiamare dal pannello →

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